Les questions que l'on nous pose avant de se lancer
La plateforme fonctionne-t-elle avec une connexion internet instable ?+
Oui. L'interface est volontairement légère et optimisée pour les faibles débits. Le travail reste fluide même sur une connexion mobile, et vos données sont synchronisées dès le retour du réseau.
Combien de temps dure le déploiement ?+
Comptez en moyenne 5 à 10 jours ouvrés entre l'audit, le paramétrage, la migration des données existantes et la formation de vos équipes.
Mes équipes ne sont pas à l'aise avec l'informatique. Est-ce un problème ?+
Non. L'application a été conçue avec des soignants : les parcours les plus fréquents tiennent en trois clics. Nos formations pratiques en français rendent les équipes autonomes en une journée.
Qui a accès aux dossiers des patients ?+
Uniquement les utilisateurs que vous autorisez. Chaque compte est nominatif, les droits sont définis par rôle (médecin, infirmier, caissier, administrateur) et les consultations de dossiers sont journalisées.
Peut-on récupérer nos anciens registres papier ?+
Oui, la reprise de données fait partie de nos services. Nous convenons ensemble du périmètre à migrer (patients actifs, historique des consultations, stocks) pour démarrer avec un historique utile.
Quel est le modèle tarifaire ?+
Un abonnement selon la taille de la structure et les modules activés, incluant le support et les mises à jour. Nous établissons un devis précis après l'audit gratuit.
Que se passe-t-il en cas de panne matérielle ?+
Vos données ne sont pas stockées sur un poste isolé : elles sont sauvegardées et restaurables. Un poste remplacé retrouve immédiatement l'ensemble de l'historique.
Peut-on tester avant de s'engager ?+
Oui. Nous organisons une démonstration gratuite de 30 minutes sur vos propres cas d'usage, et une période d'essai peut être convenue.
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